ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - INTERPRETAÇÃO


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O treinamento irá te capacitar em analisar e implementar melhorias, como: 

Melhorias contínuas, otimização de processos e redução de desperdícios


Aumentar o nível de satisfação do cliente


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O PROGRAMA


Módulo 1 - Introdução as normas de gestão                              

Módulo 2 - A qualidade e seus princípios      

Módulo 3 - Estudo dos requisitos da ISO 9001:2015

  • O Contexto da organização
  • Liderança
  • Planejamento
  • Apoio
  • Operação
  • Avaliação de desempenho
  • Melhoria

Módulo 4 - Gestão de mudanças na ISO 9001:2015

Módulo 5 - O processo de certificação de sistemas de gestão

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